SHARP

Jazyk

OBECNÉ PROBLÉMY

Byly funkce vypnuty administrátorem?
Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li zapnuta autorizace uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána. Obraťte se na administrátora.

KONTROLNÍ SEZNAM

▼Rozbalit vše

▲Zavřít vše

NEMOHU POUŽÍT URČITOU FUNKCI NEBO PŘÍSLUŠENSTVÍ

NEVÍM, JAK ZKONTROLOVAT CELKOVÝ POČET POUŽITÝCH STRAN

NELZE POUŽÍT OVLÁDACÍ PANEL

TISK NENÍ MOŽNÝ NEBO SE BĚHEM ÚLOHY ZASTAVÍ

ORIGINÁL SE ZASEKL (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

ZAVÁDÍ SE VÍCE ORIGINÁLŮ ZÁROVEŇ, AVŠAK NELZE JE SPRÁVNĚ ZAVÉST (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

VYSUNUTÉ DOKUMENTY NEJSOU ÚHLEDNĚ VYROVNANÉ (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

PAPÍR SE ZASEKL

PAPÍR V ZÁSOBNÍKU SE NEPODÁVÁ

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VELIKOST PAPÍRU

VÝSTUP JE VIDITELNĚ ZKROUCENÝ A NEROVNOMĚRNÝ

OBRAZ JE NA PAPÍRU NAKŘIVO

NA OBRAZE SE OBJEVUJÍ ČÁRY

NA VYTIŠTĚNÉM VÝSTUPU SE OBJEVUJÍ ŠMOUHY

VÝTISKY PROVÁDĚNÉ NA SILNÝ PAPÍR JSOU OD 2. STRANY ZNEČIŠTĚNÉ

ČÁST OBRAZU JE OŘÍZNUTÁ

TISK PROBÍHÁ NA ŠPATNÉ STRANĚ PAPÍRU

PROKLAD NEBO OBÁLKA SE NEVYTISKNE NA URČENÝ PAPÍR

PŘIPOJENÉ ZAŘÍZENÍ USB NELZE POUŽÍT

SEŠÍVÁNÍ SE NEPROVEDE

SEŠITÍ NENÍ PROVEDENO NA SPRÁVNÉM MÍSTĚ

NÁHLEDY NEBO MINIATURY OBRAZŮ SE NEZOBRAZUJÍ

OBSAH DISPLEJE DOTYKOVÉHO PANELU JE ŠPATNĚ VIDITELNÝ

BYLI JSTE ODHLÁŠENI, ANIŽ BYSTE SE SAMI ODHLÁSILI

NEVÍM, KDE JE NASTAVENÍ IP ADRESY

NEVÍM, JAK ZMĚNIT BARVU POZADÍ VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

NEVÍM, JAK PŘIDAT ZÁSTUPCE NEBO ODSTRANIT ZÁSTUPCE Z VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

NEVÍM, JAK OBNOVIT PŮVODNÍ STAV NASTAVENÍ VELKÉHO TEXTU

NEVÍM, JAK UPRAVIT DOBU, PO JEJÍMŽ UPLYNUTÍ SE ZAŘÍZENÍ PŘEPNE DO ÚSPORNÉHO REŽIMU

ZAPOMNĚL/A JSEM HESLO ADMINISTRÁTORA

NEVÍM, NA KOHO SE OBRÁTIT V PŘÍPADĚ ÚDRŽBY A SERVISU

NEMOHU POUŽÍT URČITOU FUNKCI NEBO PŘÍSLUŠENSTVÍ

Ověření Řešení

Byly funkce vypnuty administrátorem?

Obraťte se na administrátora. Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li zapnuta autorizace uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána.

NEVÍM, JAK ZKONTROLOVAT CELKOVÝ POČET POUŽITÝCH STRAN

Ověření Řešení

Přidržte tlačítko [Základní okno].

Když přidržíte tlačítko [Základní okno], zobrazí se zpráva o celkovém počtu použitých stran a úrovni toneru.

Kontrolu lze provést pomocí údajů o stavu v režimu nastavení.

Položka [Stav Počítadel] se zobrazí v nabídce [Stav] režimu nastavení. Pomocí této položky můžete zkontrolovat celkový počet použitých stran.

NELZE POUŽÍT OVLÁDACÍ PANEL

Ověření Řešení

Svítí kontrolka napájení?

Pokud kontrolka napájení nesvítí, zasuňte napájecí zástrčku do elektrické zásuvky.
Zkontrolujte, zda je napájecí zástrčka pevně zasunuta do zásuvky, a vypínač zapnuto „“.

Nebylo zařízení právě zapnuto?

Počkejte, dokud se neobjeví zpráva, že je zařízení připraveno. Po zapnutí tlačítkem [Napájení] potřebuje zařízení nějaký čas na zahřívání. Během této doby lze volit funkce, nelze však spouštět úlohy.

Bliká kontrolka napájení?

Byl aktivován režim Automatické vypnutí. Stiskem tlačítka [Napájení] vrátíte zařízení do režimu normálního provozu. Další informace naleznete v části EKO.

Je otevřený kryt nebo je od tohoto zařízení odpojeno nějaké zařízení?

Přečtěte si zprávu a proveďte příslušná opatření. Když je otevřený kryt nebo je od tohoto zařízení odpojeno zařízení, objeví se varovná zpráva.

Nepodařilo se přihlásit třikrát po sobě?

Po odblokování se přihlaste zadáním správných údajů uživatele. Je-li v režimu nastavení zapnuta možnost [Varování při chybě přihlášení] a přihlášení se třikrát po sobě nezdaří, zobrazí se varování a autorizace uživatelů bude na 5 minut zablokována. (Pokud své uživatelské údaje neznáte, kontaktujte administrátora.)
„Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Authentication Settings] → [Výchozí Nastavení] → [Varování při chybě přihlášení]

Zobrazila se zpráva, že automatické přihlášení selhalo?

Obraťte se na administrátora. Automatické přihlášení selhalo kvůli problému sítě nebo jiným problémům. Jste-li administrátor, klepněte na tlačítko [Heslo administrátora], přihlaste se jako administrátor a dočasně změňte nastavení automatického přihlašování v režimu nastavení. (Po vyřešení problémů vraťte změněná nastavení do původního stavu.)

Reagujete klepnutím na dotykový panel?

Přístroj restartujete tak, že stisknete a podržíte tlačítko [Napájení] na ovládacím panelu po dobu 5 sekund.

Objevila se na dotykovém panelu zpráva "Zavolat servis. Kód: xx-xx*"? *Místo xx-xx se objevují písmena nebo číslice.

Zařízení znovu zapněte.
Ujistěte se, že barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového panelu je šedá, stiskněte tlačítko [Napájení] a klepněte na dotykovém panelu na tlačítko [Vypnout]. Po zhasnutí obrazovky chvíli počkejte, odpojte zástrčku ze zásuvky, počkejte alespoň 10 sekund, zapojte ji zpět do zásuvky a stisknutím tlačítka [Napájení] zapněte napájení.
Pokud se toto hlášení objevuje i po několikerém vypnutí a zapnutí přístroje, je pravděpodobné, že nastala závada, která vyžaduje servis. V takovém případě přestaňte přístroj používat, odpojte napájecí kabel a kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu. (Když kontaktujete prodejce nebo nejbližší autorizované servisní středisko, informujte je o zobrazovaném kódu chyby.)

TISK NENÍ MOŽNÝ NEBO SE BĚHEM ÚLOHY ZASTAVÍ

Ověření Řešení

Došel papír v zásobníku?

Doplňte papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Došel v zařízení toner?

Vyměňte tonerovou kazetu. VÝMĚNA TONEROVÉ KAZETY

Zasekl se papír?

Odstraňte zaseknutý papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Je výstupní zásobník plný?

Vyjměte výtisky za zásobníku a pokračujte v tisku. Dojde-li k zaplnění výstupního zásobníku, tento stav je detekován a tisk se zastaví.

Platí pro zásobníky omezení použitelná v jednotlivých režimech (kopírování, tisk, fax, odeslání obrazu a řazení dokumentů)?

Zkontrolujte nastavení v části [Nastavení zásobníku papíru] a podívejte se, zda je u jednotlivých režimů značka zaškrtnutí ([Podávání schválené úlohy]). Funkce bez zaškrtnutí nelze pro tisk s tímto zásobníkem použít.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku] → [Podávání schválené úlohy]

ZOBRAZENÝ FORMÁT PAPÍRU V ZÁSOBNÍKU NENÍ SPRÁVNÝ

Ověření Řešení

Je formát papíru vloženého do pomocného zásobníku stejný jako formát papíru zobrazený na dotykovém panelu?

Proveďte nastavení zásobníku na domovské obrazovce a změňte nastavený formát papíru na formát papíru vloženého do pomocného zásobníku.

ORIGINÁL SE ZASEKL (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Není v zásobníku podavače dokumentů vloženo příliš mnoho papíru?

Ujistěte se, že stoh listů v zásobníku nepřesahuje indikační čáru. AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ

Je originál dlouhý?

Při použití automatického podavače dokumentů pro skenování dlouhého originálu nastavte skenovanou velikost na možnost [Dl. Velik.]. (Upozorňujeme, že dlouhé originály nelze kopírovat pomocí funkce kopírování.)

Je originál na tenkém papíru?

Naskenujte originál ze skla. Potřebujete-li použít automatický podavač dokumentů, použijte pro skenování originálu položku [Pomalé skenov.] v nabídce [Ostatní]. (BP-B547WD)

Je válec podavače znečištěný?

Očistěte povrch podávacího válce papíru. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE PAPÍRU

ZAVÁDÍ SE VÍCE ORIGINÁLŮ ZÁROVEŇ, AVŠAK NELZE JE SPRÁVNĚ ZAVÉST (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Jsou originály zmačkané nebo přeložené? Jsou originály slepené?

Upravte na originálech zmačkaná a přeložená místa. Profoukněte originály důkladně vysoušečem na vlasy a vložte je do automatického podavače dokumentů. Vyrovnejte okraje originálu a nastavte formát originálu. V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě a vlhkosti prostředí, v němž se zařízení provozuje, se může stát, že bude zavedeno více listů papíru zároveň, dojde k nesprávnému zavedení nebo že vysunuté originály nebudou dokonale vyrovnané. Tento stav lze napravit následujícím nastavením.
  • Při kopírování: Nastavte rozlišení na 600 x 600 dpi.
  • Při přenosu skenu: použijte „náhled“.

AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ


VYSUNUTÉ DOKUMENTY NEJSOU ÚHLEDNĚ VYROVNANÉ (AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ)

Ověření Řešení

Je dokument správně ustaven? V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě v okamžiku použití a vlhkosti vzduchu se může stát, že vysunuté originály nebudou úhledně vyrovnané.

V závislosti na stavu originálu, typu papíru, teplotě v okamžiku použití a vlhkosti vzduchu se může stát, že vysunuté originály nebudou úhledně vyrovnané. Tento stav lze napravit následujícím nastavením.
  • Při kopírování: Nastavte rozlišení na 600 x 600 dpi.
  • Při přenosu skenu: použijte „náhled“.

AUTOMATICKÝ PODAVAČ DOKUMENTŮ


PAPÍR SE ZASEKL

Ověření Řešení

Je zásobník 1 zcela a správně zasunut do přístroje?

Zasuňte zásobník úplně do přístroje.

Nezůstaly v zařízení útržky papíru?

Odstraňte veškerý papír podle pokynů na dotykovém panelu.

Není v zásobníku příliš mnoho papíru?

Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

Podává se více listů najednou?

Papír před vložením do zásobníku dobře prolistujte.

Nepoužíváte papír, který nemá požadované parametry?

Používejte papír doporučený společností SHARP. Použití papíru určeného pro jiné modely nebo speciálního papíru, který není podporován, může způsobit zasekávání, ohnutí nebo šmouhy na papíru.
– Část "SPOTŘEBNÍ MATERIÁL" ve Úvodní návod Zakázané a nedoporučené papíry naleznete v dokumentu DŮLEŽITÉ BODY OHLEDNĚ PAPÍRU.

Je papír v zásobníku papírů navlhlý?

Pokud papíry delší dobu nepoužíváte, vyjměte je ze zásobníku papíru, vložte je do plastového sáčku a skladujte je v temném a chladném prostředí, aby se předešlo navlhnutí.

Jsou vodítka zásobníku nastavena na požadovanou šířku papíru?

Upravte nastavení vodítek zásobníku podle formátu papíru – nesmí přiléhat příliš těsně ani příliš volně. ZÁSOBNÍK 1–4 ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU DO POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU

Je válec podavače znečištěný? (zásobník 1, pomocný zásobník)

Očistěte povrch válce podavače. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE PAPÍRU

Je zadána velikost papíru?

Používáte-li nestandardní velikost, nezapomeňte zadat velikost papíru. Pokud se velikost papíru vloženého do zásobníku změnila, nezapomeňte zkontrolovat nastavení velikosti papíru.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Vložili jste do zásobníku papír?

Když přidáváte papír, vyjměte všechen papír zbývající v pomocném zásobníku, přidejte jej ke vkládanému papíru a vložte jako jeden stoh. Je-li nový papír přidán bez vyjmutí zbývajícího papíru, může dojít k nesprávnému podání originálu. Nepřidávejte papír do zásobníků 1 až 4.

Používáte děrovaný papír?

Při použití děrovaného papíru nastavte typ papíru na děrovaný.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Používáte samolepkové štítky, které nelze používat?

Štítky bez nosného listu se mohou přilepit na součásti v dráze pohybu a způsobit zaseknutí tiskárny.

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

Zapomněli jste odebrat oddělovací desku, i když je do zásobníku 1 vložen papír formátu A4?

Při vkládání papíru A4 do zásobníku 1 odeberte oddělovací desku. Posuňte oddělovací desku až do otvoru pro podávání papíru (vpravo) a vysuňte ji. ZÁSOBNÍK 1–4
Nastavte formát papíru v Nastavení zásobníku papíru. NEVÍM, JAK ZMĚNIT VELIKOST PAPÍRU

Rozpoznává zařízení formát papíru, i když je do zásobníku 2 až 4 správně vložen formát 8-1/2" × 14"?

Při vkládání papíru 8-1/2" × 14" do zásobníku 2 až 4 odeberte oddělovací desku A. Posuňte oddělovací desku až do otvoru pro podávání papíru (vpravo) a vysuňte ji. Pokud zařízení formát papíru nerozpoznává, i když je do zásobníku 2 až 4 správně vložen formát 8-1/2" × 14", zkontrolujte, zda je držák v zásobníku umístěn v poloze 8-1/2" × 14". ZÁSOBNÍK 1–4

Nevložili jste obálku?

Nevkládejte obálky jinam než do pomocného zásobníku.
Nastavte typ papíru na „Obálka“ a zadejte příslušnou velikost papíru.

PAPÍR V ZÁSOBNÍKU SE NEPODÁVÁ

Ověření Řešení

Je papír vložen do zásobníku správně?

Nastavte vodítka na formát papíru. Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

Nebyl zásobník v některých režimech zakázán (kopírování, tisk, fax, odeslání obrazu, řazení dokumentů)?

Zkontrolujte nastavení v části [Nastavení zásobníku papíru] a podívejte se, zda je u jednotlivých režimů značka zaškrtnutí ([Podávání schválené úlohy]). Funkce bez zaškrtnutí nelze pro tisk s tímto zásobníkem použít.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku] → [Podávání schválené úlohy]

NEVÍM, JAK ZMĚNIT VELIKOST PAPÍRU

Ověření Řešení

Konfigurujte v nastavení zásobníků velikost papíru použitého v každém zásobníku.

Tlačítko "Nastavení zásobníku" najdete na výchozí obrazovce. Klepnutím na toto tlačítko otevřete obrazovku nastavení zásobníků. Klepněte na zásobník, u kterého chcete změnit velikost papíru, vyberte typ papíru a potom klepněte na záložku [Velikost]. Vyberte velikost papíru a klepněte na tlačítko [OK]. Pokud jste vložili papír speciální velikosti do pomocného zásobníku, po klepnutí na záložku [Velikost] klepněte na tlačítko [Přímý Vstup], zadejte ručně velikost papíru a klepněte na tlačítko [OK].

VÝSTUP JE VIDITELNĚ ZKROUCENÝ A NEROVNOMĚRNÝ

Ověření Řešení

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU

OBRAZ JE NA PAPÍRU NAKŘIVO

Ověření Řešení

Není v zásobníku příliš mnoho listů papíru?

Znovu vložte papír. Nevkládejte více než maximální počet listů. Také dávejte pozor, aby papír nepřesahoval linku ukazatele. Maximální počet listů se liší podle nastavení typu papíru.

Jsou vodítka zásobníku nastavena na požadovanou šířku papíru?

Upravte vodítka pomocného zásobníku podle šířky papíru, tak aby se lehce dotýkala stran papíru.

Jsou vodítka originálu nastavena na šířku papíru?

Nastavte vodítka originálu na šířku papíru.

Originál byl naskenován šikmo.

Nastavení a Snadné skenování s automatickým nastavením může problém vyřešit.

NA OBRAZE SE OBJEVUJÍ ČÁRY

Ověření Řešení

Jsou skenovací oblasti skla nebo automatického podavače dokumentů špinavé?

Očistěte skenovací oblasti skla nebo automatického podavače dokumentů. ČIŠTĚNÍ SKLA PRO DOKUMENTY A AUTOMATICKÉHO PODAVAČE DOKUMENTŮ

Je válec pomocného podavače špinavý?

Očistěte povrch válce pomocného podavače. ČIŠTĚNÍ VÁLCE PODAVAČE POMOCNÉHO ZÁSOBNÍKU

Upravili jste nastavení Redukce tmavého pruhu v nastavení systému?

Upravte je v části "Nastavení (administrátor)" – [Systémové nastavení] → [Nastavení kvality obrazu] → [Souhrnné nastavení] → [Redukce tmavého pruhu]. Aby bylo možné detekovat tmavé pruhy, povolte možnost [Zobrazit upozornění při detekci tmavého pruhu]. Redukce tmavého pruhu

NA VYTIŠTĚNÉM VÝSTUPU SE OBJEVUJÍ ŠMOUHY

Ověření Řešení

Nepoužíváte papír, který nemá požadované parametry?

Používejte papír doporučený společností SHARP. Použití papíru určeného pro jiné modely nebo speciálního papíru, který není podporován, může způsobit zasekávání, ohnutí nebo šmouhy na papíru.
– Část "SPOTŘEBNÍ MATERIÁL" ve Úvodní návod
Zkuste nastavit typ papíru, který je o něco těžší nebo lehčí než standardní typ papíru. (Používáte-li obyčejný papír, místo obyčejného papíru 1 nastavte obyčejný papír 2 nebo místo obyčejného papíru 2 nastavte obyčejný papír 1.) Kvalita tisku se může v závislosti na typu papíru zlepšit. Podrobnosti zjistíte u prodejce nebo zástupce nejbližšího autorizovaného servisu.

Tisknete na děrovaný papír?

Dávejte pozor, aby tisknutý obraz nezasahoval do otvorů. Pokud tisknutý obraz zasahuje do otvorů, mohou se při jednostranném tisku objevit šmouhy na zadní straně výtisku a při oboustranném tisku dokonce na obou stranách.

Zobrazila se zpráva s požadavkem na údržbu?

Co nejdříve kontaktujte prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu.

Vyjměte papír, otočte jej a zaveďte jej znovu. Problém lze vyřešit použitím jiného typu papíru.

Díky tomu může dojít ke zlepšení některých stavů zkroucení papíru. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU, JAK VLOŽIT ORIGINÁL

VÝTISKY PROVÁDĚNÉ NA SILNÝ PAPÍR JSOU OD 2. STRANY ZNEČIŠTĚNÉ

Ověření Řešení

Byl správně nastaven typ papíru?

Nastavte správný typ papíru v nastavení zásobníku. Zajistěte, aby nenastalo následující:
  • Při použití silného papíru změňte typ papíru v nastavení zásobníku na hodnotu Těžký. (Obraz se může setřít.)
  • Je použit jiný než silný papír, ale v nastavení zásobníku je nastaven papír typu Těžký. (Může to způsobit mačkání a zaseknutí papíru.)
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

ČÁST OBRAZU JE OŘÍZNUTÁ

Ověření Řešení

Byla nastavena správná velikost papíru?

Používáte-li nestandardní velikost, nezapomeňte zadat velikost papíru. Pokud se velikost papíru vloženého do zásobníku změnila, nezapomeňte zkontrolovat nastavení velikosti papíru.
„Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

Byl originál umístěn na správné místo?

Používáte-li sklo, vložte originál k levému vzdálenému rohu skla. ZAKLÁDÁNÍ PAPÍRU, JAK VLOŽIT ORIGINÁL

Odpovídá formát originálu zobrazený na dotykovém panelu skutečnému formátu originálu?

Zkontrolujte, zda formát vloženého originálu odpovídá nastavení formátu papíru. Pokud ne, nastavte správnou velikost originálu.

TISK PROBÍHÁ NA ŠPATNÉ STRANĚ PAPÍRU

Ověření Řešení

Je papír vložen se správně orientovanou tiskovou stranou?

Ujistěte se, že je tisková strana papíru orientována správným směrem.
  • Zásobníky 1 až 4: Vložte papír tiskovou stranou nahoru.*
  • Pomocný zásobník: Vložte papír tiskovou stranou dolů.* * V případě papíru typu "Předtištěný" nebo "Hlavičkový" vložte papír obráceně. (Kromě případu, kdy je možnost [Zablokování duplexu] v režimu nastavení zapnuta (administrátor). Informace o režimu nastavení získáte od administrátora.)
  • PROKLAD NEBO OBÁLKA SE NEVYTISKNE NA URČENÝ PAPÍR

    Ověření Řešení

    Byl správně nastaven typ papíru?

    Nastavte správný typ papíru pro zásobník, který obsahuje papír určený pro obálku nebo proklad. Pokud typ papíru nastavený pro obálku či proklad není stejný jako typ papíru nastavený pro zásobník, papír bude podáván z jiného zásobníku.
    „Nastavení“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení papíru] → [Nastavení zásobníku papíru] → [Registrace zásobníku]

    PŘIPOJENÉ ZAŘÍZENÍ USB NELZE POUŽÍT

    Ověření Řešení

    Je zařízení USB kompatibilní s tímto zařízením?

    Zjistěte u prodejce, zda je zařízení kompatibilní s tímto zařízením. Zařízení USB, která nejsou s tímto zařízením kompatibilní, nelze použít.

    Bylo připojené zařízení USB správně rozpoznáno?

    Když je zařízení USB připojeno k zařízení a správně rozpoznáno, v horní části dotykového panelu se zobrazí ikona ( ). Pokud rozpoznáno není, připojte jej znovu.

    Je paměťová jednotka USB formátována na souborový systém FAT32 nebo NTFS?

    Zkontrolujte formát souborů na paměťovém zařízení USB. Pokud je paměť USB naformátována jinak než FAT32, NTFS nebo exFAT, použijte počítač ke změně formátu na FAT32, NTFS nebo exFAT.

    Používáte paměťové zařízení USB s kapacitou větší než 32 GB?

    Použijte paměťové zařízení USB s kapacitou 32 GB nebo menší.

    SEŠÍVÁNÍ SE NEPROVEDE

    Ověření Řešení

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte zkontrolovat sešívací jednotku?

    Vyjměte zaseknuté svorky. PŘÍDAVNÁ ZAŘÍZENÍ

    Objevila se zpráva uvádějící, že máte přidat svorky?

    Vyměňte schránku svorek. Nezapomeňte vrátit pouzdro na svorky zpět. PŘÍDAVNÁ ZAŘÍZENÍ

    Je přítomno více listů, než kolik lze sešít najednou?

    Maximální počet listů, které lze sešít, najdete v části PARAMETRY.

    Je v tiskové úloze použita velikost papíru, kterou nelze sešívat?

    Formáty papíru, které lze sešít, najdete v části PARAMETRY.

    Není v zásobníku vybraném v ovladači tiskárny nastaven typ papíru, který nelze sešívat?

    Je třeba zkontrolovat typy papíru nastavené v zařízení a vybrat zásobník papíru nastavený pro papír*, který lze po vytištění sešít. V okně vlastností tiskárny klikněte na tlačítko [Stav zásobníku] na záložce [Zdroj papíru] a zkontrolujte nastavení typu papíru u každého zásobníku. * Nelze sešívat samolepky, lesklý papír, fólie ani obálky. Navíc nelze sešívat, je-li u typu uživatele vybrána možnost "Vypnout Sešití".

    SEŠITÍ NENÍ PROVEDENO NA SPRÁVNÉM MÍSTĚ

    Ověření Řešení

    Je správně nastavena pozice sešívání?

    Pozici sešívání zkontrolujte na "OBRAZOVCE NÁHLEDU".

    NÁHLEDY NEBO MINIATURY OBRAZŮ SE NEZOBRAZUJÍ

    Ověření Řešení

    Nečeká několik úloh na zpracování?

    Počkejte, dokud se tyto úlohy nezpracují.

    OBSAH DISPLEJE DOTYKOVÉHO PANELU JE ŠPATNĚ VIDITELNÝ

    Ověření Řešení

    Je správně nastaven jas?

    Klepněte na tlačítko [Nastavení jasu] ( ) na výchozí obrazovce a upravte jas.

    BYLI JSTE ODHLÁŠENI, ANIŽ BYSTE SE SAMI ODHLÁSILI

    Ověření Řešení

    Neaktivovala se funkce automatického vymazání?

    Pokud se používá autorizace uživatele, bude při aktivaci funkce automatického vymazání aktuálně přihlášený uživatel automaticky odhlášen. Znovu se přihlaste. Jste-li administrátor, změňte čas nastavený pro funkci automatického vymazání nebo funkci automatické mazání vypněte v nabídce [Volba Doby Návratu Displeje].
    „Nastavení (správce)“ → [Systémové nastavení] → [Obecná nastavení] → [Nastavení Provozu] → [Nastavení Podmínky] → [Volba Doby Návratu Displeje]

    NEVÍM, KDE JE NASTAVENÍ IP ADRESY

    Ověření Řešení

    IP adresa se nastavuje v nabídce Nastavení sítě v režimu nastavení.

    Chcete-li nastavit trvalou IP adresu, požádejte administrátora sítě o IP adresu přiřazenou k zařízení a o další údaje nutné ke konfiguraci položky Nastavení sítě.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Nastavení sítě] → [Nastavení Rozhraní]

    NEVÍM, JAK ZMĚNIT BARVU POZADÍ VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

    Ověření Řešení

    Barvu pozadí lze změnit pomocí položky "Nastavení šablony zobrazení".

    Otevřete panel akcí na výchozí obrazovce a klepněte na položku [Nastavení šablony zobrazení]. Zadejte heslo administrátora a vyberte požadovanou barvu ze vzorů 1 až 5. Další informace naleznete v části ÚPRAVY VÝCHOZÍ OBRAZOVKY.

    NEVÍM, JAK PŘIDAT ZÁSTUPCE NEBO ODSTRANIT ZÁSTUPCE Z VÝCHOZÍ OBRAZOVKY

    Ověření Řešení

    Zástupce můžete změnit pomocí položky "Editovat Domů".

    Otevřete panel akcí na výchozí obrazovce a klepněte na položku [Editovat Domů]. Zadejte heslo administrátora, klepněte na požadované místo a přidejte zástupce, případně klepněte na zástupce a smažte jej. Další informace naleznete v části ÚPRAVY VÝCHOZÍ OBRAZOVKY.

    NEVÍM, JAK OBNOVIT PŮVODNÍ STAV NASTAVENÍ VELKÉHO TEXTU

    Ověření Řešení

    Je režim velkého textu zapnutý na výchozí obrazovce?

    Pokud je zobrazena ikona režimu velkého textu , tento režim je zapnutý. Klepnutím na ikonu režimu velkého textu ji změňte na ikonu a režim velkého textu zrušte.

    NEVÍM, JAK UPRAVIT DOBU, PO JEJÍMŽ UPLYNUTÍ SE ZAŘÍZENÍ PŘEPNE DO ÚSPORNÉHO REŽIMU

    Ověření Řešení

    Dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do úsporného režimu, lze nastavit v položce Úsporný režim v režimu nastavení.

    Dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do úsporného režimu, lze nastavit v položce Úsporný režim v režimu nastavení. Nastavte dobu, po jejímž uplynutí se zařízení přepne do režimu předehřívání.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Úsporný Režim] → [Nastavení Eko] → [Nastavení Režimu Předehřívání]
    Nastavte dobu, po jejímž uplynutí se aktivuje funkce Automatické vypnutí.
    „Nastavení (administrátor)“ → [Systémové nastavení] → [Úsporný Režim] → [Nastavení Eko] → [Timer Auto Vypnutí Napájení]

    ZAPOMNĚL/A JSEM HESLO ADMINISTRÁTORA

    Ověření Řešení

    Nebylo výchozí heslo administrátora nastavené výrobcem změněno?

    Kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu. Výchozí tovární heslo správce najdete v části „PRO SPRÁVCE“ ve Stručném návodu k obsluze. Nové heslo si dobře zapamatujte.

    NEVÍM, NA KOHO SE OBRÁTIT V PŘÍPADĚ ÚDRŽBY A SERVISU

    Ověření Řešení

    Podívejte se na informace o zákaznické podpoře.

    Kontaktujte vašeho prodejce nebo nejbližšího zástupce autorizovaného servisu.
    Jazyk

    Version 02a / bpb547wd_usr_02a_cs

    ↑Začátek stránky